הכלים הקיימים בארסנל השיווק הדיגיטלי גדלים עם הזמן.
לצד פרסום בגוגל, פייסבוק וכד' ישנם ערוצים יעילים נוספים באמצעותם תוכלו להגדיל את ערך הלקוח ולהגדיל את החזר ה- ROI השיווקי שלכם.
אחד הכלים המשמעותיים ביותר הוא שיווק בדואר אלקטרוני או שיווק במייל.
היום יותר מתמיד אנשים מודבקים לתיבת הדואר שלהם ונכנסים אליה מספר פעמים ביום.
הם מקדישים תשומת לב רבה יותר לתיבת הדואר שלהם מאשר מודעה אקראית שעלולה להיתקל על המסך שלהם.
לכן, שיווק בדוא"ל נותן לך הזדמנות מצוינת ליצור אינטראקציה עם הצרכנים שלך ולתת ערך מוסף באמצעות הצעות, מבצעי מכירה, ידע רלוונטי וכו '.
זהו גם ערוץ נהדר לשימור – פיתוח מערכות יחסים ארוכות טווח עם הלקוחות שלך והגדלת ערך חיי לקוח.
עיקרון חשוב בשיווק הוא "עיקרון הטפטוף". לקוח פוטנציאלי ראה את המודעה שהעסק פרסם, פנה דרך האתר או דף הנחיתה, ביקר באתר האינטרנט וקרא על השירות או המוצר וכו'.
כל אחת מאלו נחשבת כאינטראקציה של הצרכן עם המותג – "טפטוף". ככל שמספר האינטראקציות יגדל כך גם הסיכוי להפוך אותו ללקוח משלם.
בהקשר הזה, שיווק בדואר אלקטרוני משמש כאינטראקציה משמעותית וחשובה כחלק מתהליך למידה והקניית ערך מוסף לגבי מוצר או שירות.
הגדלת מספר האינטראקציות יכול להיות ההבדל בין הצלחה לכישלון בהחלטת הקנייה של הלקוח.
אחד מהתסכולים הגדולים של בעלי עסקים הם לידים אבודים. אחרי כל מאמצי השיווק והפרסום הרבים, הלקוח הפוטנציאלי פנה אליכם דרך האתר או דף הנחיתה אבל משהו בדרך לא עבד.
הלקוח לא ענה, רק רצה לדעת פרטים ובסוף לא הגיע לפגישה, היה צריך לחשוב על זה וכו'.
שיווק בדואר אלקטרוני היא דרך מעולה לשמר מערכות יחסים ארוכות טווח עם אלו ש"יושבים על הגדר" באמצעות שליחת תזכורות (מיילים) כדי לשמור על הגחלת בוערת.
ניתן לעדכן על הזדמנויות שונות כמו מבצעים או מוצרים חדשים, לספק מידע רלוונטי וזה כדי למצב את העסק כמקצועי בתחומו ולייצר ערך ללקוחות.
לאורך זמן, מערכת היחסים נבנית ומתעצמת ועם אסטרטגיית תוכן נכונה וקריאות לפעולה רלוונטיות לידים "אבודים" מתעוררים והופכים ללקוחות משלמים.
גורם הצלחה חשוב מאוד לכל עסק הוא יצירה והגדלה של מעגל הלקוחות הקבועים. שיווק בדואר אלקטרוני זו דרך מעולה לשמר ולטפח מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוחות הקיימים, להגדיל מכירות ולהקטין את אחוזי הנטישה לעסקים אשר מספקים שירות חודשי.
באמצעות שיווק דיגיטלי נכון בדיוור ישיר ניתן לקיים מועדון לקוחות פעיל, ליידע לגבי הטבות או מבצעים תקופתיים, לספק מידע רלוונטי לגבי אופן השימוש במוצר או בשירות ועוד.
אם אתם מבססים את רוב ההכנסות שלכם על מעגל לקוחות קבועים, דיוור ישיר הוא כלי חשוב והכרחי בשבילכם.
לסיכום, שיווק בדואר אלקטרוני – דיוור ישיר הוא כלי שיווקי משמעותי עם תועלות ואפשרויות רבות שטומן בחובו הזדמנות גדולה לטפח מערכות יחסים ארוכות טווח עם הלקוחות הפוטנציאליים והקבועים שלכם.
באמצעות שיווק בדואר אלקטרוני ניתן לשלוח מסרים שיווקיים פרסונאליים ומותאמים שמייצרים העדפה ונאמנות אל מול לקוחות פוטנציאליים וקיימים.
כשיעלה הצורך למוצר או לשירות שלכם, אתם תהיו הראשונים שיצרו איתם קשר.
5 טיפים כיצד לנהל ולבנות פעילות שיווק בדואר אלקטרוני.