הכלים הקיימים בארסנל השיווק הדיגיטלי גדלים עם הזמן.

לצד פרסום בגוגל, פייסבוק וכד' ישנם ערוצים יעילים נוספים באמצעותם תוכלו להגדיל את ערך הלקוח ולהגדיל את החזר ה- ROI השיווקי שלכם.

אחד הכלים המשמעותיים ביותר הוא שיווק בדואר אלקטרוני או שיווק במייל.

היום יותר מתמיד אנשים דבוקים לתיבת הדואר שלהם ונכנסים אליה מספר פעמים ביום.

הם מקדישים תשומת לב רבה יותר לתיבת הדואר שלהם מאשר מודעה אקראית שעלולה להיתקל על המסך שלהם.

לכן, שיווק בדוא"ל נותן לך הזדמנות מצוינת ליצור אינטראקציה עם הצרכנים שלך ולתת ערך מוסף באמצעות הצעות, מבצעי מכירה, ידע רלוונטי וכו '.

זהו גם ערוץ נהדר לשימור – פיתוח מערכות יחסים ארוכות טווח עם הלקוחות שלך והגדלת ערך חיי לקוח.

נצלו את העוצמה של שיווק בדואר אלקטרוני
צרו קשר לייעוץ ללא עלות

    3 תועלות חשובות של שיווק בדואר אלקטרוני

    שיווק בדואר אלקטרוני מגדיל את מספר האינטראקציות של הצרכן עם המותג

    עיקרון חשוב בשיווק הוא "עיקרון הטפטוף". לקוח פוטנציאלי ראה את המודעה שהעסק פרסם, פנה דרך האתר או דף הנחיתה, ביקר באתר האינטרנט וקרא על השירות או המוצר וכו'.

    כל אחת מאלו נחשבת כאינטראקציה של הצרכן עם המותג – "טפטוף". ככל שמספר האינטראקציות יגדל כך גם הסיכוי להפוך אותו ללקוח משלם.

    בהקשר הזה, שיווק בדואר אלקטרוני משמש כאינטראקציה משמעותית וחשובה כחלק מתהליך למידה והקניית ערך מוסף לגבי מוצר או שירות.

    הגדלת מספר האינטראקציות יכול להיות ההבדל בין הצלחה לכישלון בהחלטת הקנייה של הלקוח.

    שיווק בדואר אלקטרוני משיב לידים אבודים

    אחד מהתסכולים הגדולים של בעלי עסקים הם לידים אבודים. אחרי כל מאמצי השיווק והפרסום הרבים, הלקוח הפוטנציאלי פנה אליכם דרך האתר או דף הנחיתה אבל משהו בדרך לא עבד.

    הלקוח לא ענה, רק רצה לדעת פרטים ובסוף לא הגיע לפגישה, היה צריך לחשוב על זה וכו'.

    שיווק בדואר אלקטרוני היא דרך מעולה לשמר מערכות יחסים ארוכות טווח עם אלו ש"יושבים על הגדר" באמצעות שליחת תזכורות (מיילים) כדי לשמור על הגחלת בוערת.

    ניתן לעדכן על הזדמנויות שונות כמו מבצעים או מוצרים חדשים, לספק מידע רלוונטי וזה כדי למצב את העסק כמקצועי בתחומו ולייצר ערך ללקוחות.

    לאורך זמן, מערכת היחסים נבנית ומתעצמת ועם אסטרטגיית תוכן נכונה וקריאות לפעולה רלוונטיות לידים "אבודים" מתעוררים והופכים ללקוחות משלמים.

    שיווק בדואר אלקטרוני הוא כלי נהדר לשימור לקוחות

    גורם הצלחה חשוב מאוד לכל עסק הוא יצירה והגדלה של מעגל הלקוחות הקבועים. שיווק בדואר אלקטרוני זו דרך מעולה לשמר ולטפח מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוחות הקיימים, להגדיל מכירות ולהקטין את אחוזי הנטישה לעסקים אשר מספקים שירות חודשי.

    באמצעות שיווק דיגיטלי נכון בדיוור ישיר ניתן לקיים מועדון לקוחות פעיל, ליידע לגבי הטבות או מבצעים תקופתיים, לספק מידע רלוונטי לגבי אופן השימוש במוצר או בשירות ועוד.

    אם אתם מבססים את רוב ההכנסות שלכם על מעגל לקוחות קבועים, דיוור ישיר הוא כלי חשוב והכרחי בשבילכם.

    לסיכום, שיווק בדואר אלקטרוני – דיוור ישיר הוא כלי שיווקי משמעותי עם תועלות ואפשרויות רבות שטומן בחובו הזדמנות גדולה לטפח מערכות יחסים ארוכות טווח עם הלקוחות הפוטנציאליים והקבועים שלכם.

    באמצעות שיווק בדואר אלקטרוני ניתן לשלוח מסרים שיווקיים פרסונאליים ומותאמים שמייצרים העדפה ונאמנות אל מול לקוחות פוטנציאליים וקיימים.

    כשיעלה הצורך למוצר או לשירות שלכם, אתם תהיו הראשונים שיצרו איתם קשר.

    שיווק במייל: טרנדים עכשוויים בעולם הדיגיטלי

    שיווק במייל (Email Marketing) היא אחת הדרכים היעילות ביותר לתקשר עם לקוחות, לבנות נאמנות ולהגביר את המכירות. על אף ההתפתחות המהירה של הטכנולוגיה והעלייה בשימוש ברשתות חברתיות, שיווק במייל נשאר עדכני וממשיך להיות כלי עוצמתי בעולם השיווק הדיגיטלי. כיום, עסקים משתמשים בטכנולוגיות ובדרכי שיווק חדשות בכדי להפיק את המרב מהפוטנציאל של המיילים, על-מנת לענות לצרכים מותאמים אישית של הקהל. במאמר זה, נסקור את הטרנדים העכשוויים בתחום שיווק המייל.

    1. אוטומציה של שיווק במייל

    האוטומציה (הפיכת פעולה ידנית לאוטומטית) היא אחת התופעות הבולטות בעולם השיווק הדיגיטלי בכלל, ובשיווק במייל בפרט. בעזרת כלים אוטומטיים, חברות יכולות לשלוח מיילים באופן חכם וממוקד על פי התנהגות המשתמשים. לדוגמה, מיילים שמופעלים לאחר פעולה מסוימת כמו ביצוע רכישה, עזיבת עגלת קניות, או פתיחת מיילים קודמים. אוטומציה לא רק מייעלת את התהליך, אלא גם מאפשרת חוויית לקוח מותאמת אישית, מה שמוביל לשיפור במעורבות של הלקוחות ובעלייה בשיעור ההמרה.

    1. התאמה אישית ומיקרו-סגמנטציה

    בעבר עסקים וארגונים היו שולחים תוכן זהה לכלל הנמענים במייל, מבלי לבדל אותם כלל. כיום, יותר ויותר עסקים מבינים שהלקוחות מחפשים תוכן מותאם אישית שמתאים לצרכים ולתחומי העניין שלהם. מיקרו-סגמנטציה מאפשרת לעסקים לחלק את קהל הלקוחות לקבוצות קטנות על פי קריטריונים מדויקים, כמו היסטוריית רכישות, התנהגות באתר, תחומי עניין ועוד. שיווק בהתאמה אישית מבוסס על נתונים, מאפשר לעסקים לשלוח תוכן רלוונטי וממוקד לכל לקוח, מה שעוזר להגעה לקהלי יעד איכותיים, להגדלת שיעורי פתיחת המיילים וכן הגדלת היקף המכירות.

    1. שיווק באמצעות תוכן וערך מוסף

    לקוחות כיום לא רוצים רק לקנות מוצר, הם רוצים להיות חלק מקהילה שמספקת להם ערך. כחלק מהענקת ערך אמיתי ללקוח, חברות רבות משקיעות ביצירת תוכן עשיר, מעניין ומועיל, כגון מדריכים, טיפים, חדשות ותכנים חינמיים שיכולים לעזור ללקוחות. השיווק הממוקד מאפשר לבנות מערכת יחסים ארוכה עם הלקוח, ולא רק לנקוט בגישה של מכירה.

    1. מיילים מותאמים למובייל (מכשירים ניידים)

    עם העלייה בשימוש בטלפונים ניידים, מיילים שנשלחים היום חייבים להיות מותאמים לתצוגה במכשירים ניידים. נתונים מראים כי יותר מ-50% מהמיילים נפתחים כיום על מכשירים ניידים. לכן, חברות חייבות להקפיד על עיצוב רספונסיבי שמתאים גם למסכים קטנים. עיצוב פשוט ונקי, עם כפתורים ברורים ונגישים, הוא מפתח להצלחה. בנוסף, חשוב להבטיח שהקריאה לפעולה תהיה ברורה ונגישה בכל גודל של מסך.

    1. השתמשות בוידאו בתוך המייל

    שימוש בוידאו הוא אחד מהטרנדים הצומחים ביותר בתחום השיווק במייל. סרטונים במיילים מאפשרים לעסקים להמחיש את המוצר או השירות שהם מציעים בצורה יצירתית ומעוררת יותר. מחקרים מראים ששימוש בוידאו יכול להוביל לשיעורים גבוהים יותר בפתיחת המייל ולהגביר את המעורבות של הלקוח. התוכן לא צריך להיות מוגבל רק לטקסט ותמונות; וידאו מביא אלמנט נוסף שמעלה את האפקטיביות של המייל ומשדר אווירה מקצועית ומרשימה יותר.

    1. אבטחה והגנה על פרטיות

    בעידן שבו בעיות של פרטיות ושמירה על מידע אישי צפות על פני השטח, ישנה דגש הולך וגובר על אבטחה והגנה על המידע במיילים. לקוחות מודעים יותר למידע שמגיע אליהם, במיוחד לאחר חקיקות בינלאומיות, וניסיונות גוברים להפצת מסרים עויינים. עסקים רבים שואפים להבטיח למשתמשים שמירה על פרטיותם ושולחים להם רק את המידע שהסכימו לו. בנוסף, המיילים עצמם צריכים להיות מוגנים מכדי להימנע מהתקפות פישינג או ניסיונות להוציא מידע אישי.

    1. שיווק באמצעות דיוור דינמי

    תוכן דינמי הוא רעיון חדשני שבו עסקים שולחים מיילים שמכילים תוכן משתנה לכל לקוח לפי העדפותיו. לדוגמה, הצגת מוצרים מותאמים אישית בהתבסס על היסטוריית רכישות או חיפושים. במיילים אלה, התוכן משתנה אוטומטית בזמן אמת, כך שהלקוח מקבל תוכן שמותאם אישית ומותאם לפי צרכיו. הפוטנציאל של תוכן דינמי הוא עצום, מכיוון שהוא יכול להגביר את תחושת הפנייה האישית, ולשפר את חוויית הלקוח באופן כללי.

    1. שימוש במיקרו-אינטראקציות

    מיקרו-אינטראקציות מספקות חוויות קטנות אך משמעותיות שניתן ליצור בתוך המייל. לדוגמה, תגובות על לחיצות כפתור, הזזה של הלחצן, או פעולות קטנות נוספות. כל פעולה כזו יכולה להוביל את הלקוח למעורבות גדולה יותר עם התוכן המפורסם ולשפר את חווייתו בהקשר לתוכן המפורסם. חוויות אינטראקטיביות מהוות תמריץ ללקוח להמשיך ולקיים קשר עם המותג.

    שיווק במייל כל הזמן ממשיך להתקדם ולהתעדכן בהתאם לצרכים ולדרישות של הלקוחות. ההתפתחויות בעולם השיווק במייל מאפשרות לעסקים לשפר את האפקטיביות של הקמפיינים שלהם ולהגיע לתוצאות מדהימות. שיווק במייל יהיה תמיד כלי מרכזי בשיווק דיגיטלי ועל עסקים להישאר מעודכנים ולהתאים את האסטרטגיות שלהם למגמות החדשות כדי להבטיח הצלחה.

    מאמרים דומים
    email marketing tips
    שיווק במייל – ערוץ שיווקי בעל החזר השקעה גבו...

    5 טיפים כיצד לנהל ולבנות פעילות שיווק בדואר אלקטרוני.